Гарантия на эластичные элементы амортизации ортопедического основания Lattoflex – лопасти, боковые амортизаторы и рессоры – 10 лет. В случае поломки или деформации такой элемент будет заменён. 10-летняя гарантия также распространяется на наполнение ClimaCell® в фирменных матрасах Lattoflex. В течение первых трёх лет наполнение матраса считается новым и в гарантийном случае будет заменено. По истечении этого срока в гарантийном случае стоимость наполнения уменьшается на 10% за каждый год эксплуатации.
На чехлы для матрасов действует гарантийный срок, установленный законодательством.
Гарантия на моторы для ортопедических оснований с электроприводом - 3 года. На все остальные детали гарантия также 3 года.
Гарантия исключена:
• при использовании продукции ненадлежащим образом или не по назначению,
• в случае последующих изменений конструкции со стороны пользователя, кроме случаев индивидуальной коррекции настроек амортизации, предусмотренных конструкцией основания,
• в случае натурального износа.
Если у Вас появилась причина для жалобы или рекламации, пожалуйста, обратитесь к дилеру, у которого Вы приобрели продукцию Lattoflex. Он свяжется с фабрикой, и мы вместе найдём для Вас лучшее решение.
Продукция Lattoflex всегда изготавливается добросовестно и самым тщательным образом. При этом мы всегда заботимся о том, чтобы ни наше производство, ни сам продукт не загрязняли окружающую среду. Именно по этому критерию выбираются все используемые нами материалы – даже после окончания их эксплуатации, они не оказывают неблагоприятного воздействия на окружающую среду.